Часы работы

Пн-Пт 09:00-18:00,

обед 13:00-14:00

Офис в центре:

г. Калининград, ул. Театральная, 35,

Морской Бизнес Центр, офис 715

Наличный расчет Безналичный расчет Visa / MasterCard

Защита от потребительского экстремизма

Если вы столкнулись с «потребительским экстремизом»

действием со стороны потребителей товаров и услуг, имеющее целью получить выгоду и доход, манипулируя законодательством о правах потребителей в корыстных целях

Защитите свои права в суде с нашими юристами, ежедневно участвующими в спорах

  • 1

    Стоимость услуг за ведение дела в суде мы возложим на ответчика

  • 4

    Бесплатная консультация с оценкой ситуации и перспектив спора

  • 2

    Гарантируем высокий уровень сервиса от обращения до результата

  • 5

    Пригласим вас к нам в офис и начнем работать в день обращения

  • 3

    Ваши интересы защитит не отдельный юрист, а большая команда

  • 6

    Никаких нервов и эмоций, представляем вас в суде по доверенности

Получите анализ обоснованности претензий потребителя по закону «О защите прав потребителей» на бесплатной консультации

Схема работы по защите интересов в суде
  • 1
    АНАЛИЗ ДЕЛА

    Оцениваем обстоятельств возникшей конфликтной ситуации, наличие обязанностей предпринимателя по закону и договору, представленные потребителем письменные доказательства, связь недостатков с неправильным использованием. Формируем правовую позицию с учетом судебной практики.

  • 2
    ДОСУДЕБНАЯ РАБОТА

    Готовим ответ на претензию, в случае необходимости, проводим переговоры с потребителем на предмет решения проблемы без суда. В случае невозможности, готовим отзыв на исковое заявление.

  • 3
    ПОДГОТОВКА

    Собираем все имеющиеся доказательства (договора, квитанции, заявки, накладные, акты), тщательно выясняем обстоятельства дела, запрашиваем необходимые документы, при необходимости организовываем проведение экспертизы.

  • 4
    ЭКСПЕРТИЗА

    Взаимодействуем с экспертными организациями, готовим вопросы для экспертизы, даем правовую оценку качеству заключения экспертизы истца, в случае необходимости предлагаем суду проведение альтернативной экспертизы.

  • 5
    СУД

    Отстаиваем интересы предпринимателя в суде, при этом возлагаем расходы на оказание юридических услуг на истца, сопровождаем дело до получения решения суда.

  • 6
    ИНФОРМИРОВАНИЕ

    В нашей команде не только юристы, но и специалисты по работе с клиентами. Мы поддерживаем постоянный контакт с клиентом, информируя его обо всех промежуточных и конечных результатах.

Вопросы по спорам о защите прав потребителей
  • Госпошлина

    При подаче в суд искового заявления о защите прав потребителей граждане освобождаются от уплаты государственной пошлины в случае, если цена иска не превышает 1 млн. рублей. При цене иска свыше этой суммы, потребитель должен уплатить госпошлину, рассчитываемую с суммы превышающей 1 млн. рублей.

  • Претензионный порядок

    Законом о защите прав потребителей обязательное направление претензии не предусмотрено, потребитель может сразу подавать в суд. Но существует два исключения, указанные в других законах: спора с оператором связи и спора в связи с перевозкой пассажира или груза.

  • Сфера применения

    Закон о защите прав потребителей, применяется в следующих сферах: розничная купля-продажа товара, отношения по страхованию, перевозке, электроснабжению, с банками, туристическим, медицинским услугам, услугам в жилищно-коммунальном хозяйстве, на рынке сделок с недвижимостью, участию в долевом строительстве.

  • В какой суд

    Потребители, заявляющие требования в соответствии с законом «О защите прав потребителей» имеют право самостоятельного выбрать в какой суд ему обращаться: по месту нахождения организации или месту нахождения ее филиала, по своему месту жительства, по месту заключения или исполнения договора.

Отзывы

Смотреть все отзывы
  • Благодарю команду юристов компании «Правком».
    Мне нравится работать в естественном, равномерном ритме и дружелюбной атмосфере. С компанией «Правком» сотрудничество именно так и складывается. Здесь уважают время клиента и собственное время.
    Очевидно, что все сотрудники располагают солидным опытом. В итоге я получаю:
    1. Запланированный результат в адекватные для меня сроки;
    2. Клиентоориентированный подход.

    Елена Иванова ООО "Ясные финансы"
    директор

  • Каждый, кто занимается бизнесом, рано или поздно неизбежно сталкивается с работой юристов. К сожалению, мой предыдущий опыт был печален, хотя это и были достаточно известные компании нашего города. В рамках партнерства с Альфа-банком я познакомилась с командой не просто профессионалов-юристов, высоко классно выполняющих свою работу. Это удивительный коллектив. Быстро, компетентно, качественно, с высочайшей долей ответственности и индивидуальным подходом к каждому. Я не побоюсь сказать, что это действительно яркий образец делового партнерства.
    Отдельное спасибо Екатерине Масловой, юристу, которая непосредственно занимается нашими вопросами.
    И руководителю компании Александру за создание такой команды.
    Успехов вам, процветания и роста. Я уверена, что ни один клиент не ушел и не уйдет в дальнейшем из вашего офиса с неразрешенным вопросом.


    ООО АСТЭК, Стрижакова Елена